PRIVACIDAD EN AYO
Tu vida, tus datos.
Aquí están los detalles.
Una explicación práctica de qué procesa Ayo, por qué lo necesita y qué controles tienes.
Última actualización: 28 de octubre de 2026
Invitaciones y tu nombre.
Ayo utiliza el nombre de tu perfil de WhatsApp o Telegram en tu página de invitación personal. Puedes cambiarlo enviando /name seguido del nombre que elijas. Cualquiera con tu enlace puede ver ese nombre, pero no tu número ni tus conversaciones. Cuando una cuenta nueva se registra con tu enlace, Ayo guarda la recomendación para activar tu acceso. Abrir el enlace no crea una cuenta.
A quién se refiere esta política.
Ayo es un asistente personal de IA operado por Woops Apps. Para preguntas o solicitudes de privacidad, contacta con support@ayobot.ai. Esta política cubre esta web pública, la lista de espera y el asistente Ayo actual en WhatsApp y Telegram.
Visitar esta web.
Google Analytics se carga automáticamente en las páginas públicas para medir las visitas, salvo que lo hayas desactivado. Puedes hacerlo con Desactivar estadísticas en el pie de página y volver a activarlo después. Se respeta cualquier rechazo guardado en este navegador hasta que caduque. No usamos cookies publicitarias ni una base de datos de suscripción por correo. El alojamiento procesa datos técnicos necesarios para servir la página, como la dirección IP y los metadatos de la petición.
Cuando la medición está activada, Google recibe las páginas vistas, información técnica del navegador y del dispositivo y un identificador de cookie para medir visitas. Eliminamos los parámetros y fragmentos de las direcciones y enviamos solo el origen del sitio de referencia. No enviamos a Analytics tus mensajes, número, datos de cuenta ni tokens de invitación. Google puede procesar datos fuera de la Unión Europea.
Las cookies de Analytics duran hasta 180 días. Tu elección expresa de activar o desactivar la medición se guarda en este navegador durante 180 días. Desactivarla detiene futuras recogidas y elimina las cookies de Analytics de este navegador; no borra los datos que Google ya ha recibido.
Más información sobre cómo usa Google los datos de las webs que utilizan sus servicios.
Los códigos QR se generan de antemano. Verlos no envía tus datos a un servicio de códigos QR. Pulsar un enlace de mensajería o escanear su QR abre WhatsApp o Telegram, donde se aplican las políticas de ese proveedor.
Unirse a la lista de espera.
El registro se realiza en tu conversación con Ayo. Abrir esta web o un enlace de mensajería no te añade a la lista de espera. Envía un mensaje y sigue los pasos de registro.
Ayo usa tu número y tus identificadores de mensajería para crear o encontrar tu cuenta, registrar tu estado de acceso y enviar avisos de activación. WhatsApp proporciona el número del remitente. En Telegram, Ayo te pide compartir tu propio contacto. La misma identidad telefónica verificada vincula ambos canales a una cuenta.
La lista de espera guarda la fecha de registro, el canal, el estado de acceso y el de las notificaciones. Un operador autorizado puede revisar solicitudes, conceder acceso o revocarlo. Registrarse no autoriza acciones externas ni compras ajenas al registro.
Qué procesa el asistente.
| Información | Por qué lo usa Ayo |
|---|---|
| Número e identificadores de mensajería | Identificar tu cuenta, dirigir mensajes, gestionar el acceso y vincular canales compatibles. |
| Mensajes, historial pertinente, archivos y resultados de tareas | Comprender y realizar tus peticiones, mantener la continuidad y devolverte los resultados. |
| Preferencias y recuerdos guardados | Personalizar futuras peticiones cuando la memoria está activada. |
| Sesiones de navegador de servicios conectados y contenido pertinente de las páginas | Trabajar con los servicios que eliges conectar. |
| Programaciones y recordatorios | Ejecutar las tareas solicitadas más tarde o de forma periódica. |
| Verificación telefónica, planes de llamada, transcripciones e informes | Permitir llamadas compatibles, verificar el número de la cuenta e informar de lo ocurrido. |
| Metadatos operativos y registros | Seguir entregas, errores, uso y estado de tareas; operar el servicio y resolver problemas. |
Conecta solo los servicios y comparte solo el contenido que quieres que Ayo use. Las peticiones pueden incluir información sobre otras personas: ten cuidado con lo que envías.
Qué servicios reciben información.
- Meta / WhatsApp y Telegram: los mensajes y archivos que envías o recibes por el canal elegido, más los metadatos de mensajería.
- Google Cloud: el alojamiento de la aplicación, las colas de tareas, los registros de la base de datos y los archivos o sesiones almacenados.
- Google y OpenAI: las instrucciones, el contexto, los archivos o los resultados pertinentes para las funciones de IA elegidas. El proveedor depende del modelo y de la tarea.
- Twilio y OpenAI: la información telefónica, de audio y de tarea necesaria para las llamadas y verificaciones compatibles.
- Servicios que conectas o con los que pides a Ayo que contacte: la información necesaria para esa tarea concreta, como el destinatario de un correo, una consulta de búsqueda o los detalles de una llamada.
La implementación de Ayo envía el contenido de las tareas a estos proveedores. No establece una garantía universal de conservación nula, ausencia de entrenamiento de modelos ni procesamiento exclusivo en la Unión Europea. El tratamiento depende del servicio, la configuración y el acuerdo aplicables.
Cómo se protege la información.
Los datos y las sesiones de navegador están separados por cuenta. El contenido sensible almacenado usa cifrado autenticado y los enlaces de acceso personal caducan. La aplicación descifra la información pertinente al procesar tu petición.
El cifrado de la plataforma de mensajería no convierte todo el funcionamiento del asistente en cifrado de extremo a extremo. Consulta nuestra página de seguridad para conocer los controles y sus límites.
Cuánto tiempo se conserva la información.
Cada tipo de registro tiene una duración distinta. Los enlaces de acceso y las sesiones temporales caducan pronto. Los registros de tareas y llamadas incluyen metadatos de caducidad. La información de la cuenta, los recuerdos, las programaciones y las sesiones conectadas pueden conservarse para dar continuidad al uso.
Un enlace caducado no puede usarse, pero los metadatos de caducidad no demuestran que todas las copias almacenadas se hayan borrado. La limpieza de la base de datos, el almacenamiento, las copias de seguridad, los registros y los proveedores externos tienen reglas distintas. No prometemos un plazo de eliminación único para todos ellos.
Tus controles y solicitudes.
Puedes revisar y eliminar recuerdos, pausar la memoria y editar, pausar o eliminar programaciones en tu espacio de administración personal de Ayo. También puedes revisar allí los servicios conectados. Revocar una cuenta impide nuevos accesos, pero no borra automáticamente sus datos.
Para solicitar acceso, rectificación, eliminación o una explicación de los datos de tu cuenta, escribe a support@ayobot.ai. Podemos necesitar verificar la titularidad antes de tramitar una solicitud. No envíes contraseñas ni códigos de verificación por correo.
Eliminar un recuerdo no borra su mensaje de origen de todo el historial. Eliminar información de Ayo no borra automáticamente mensajes conservados por WhatsApp, Telegram, un destinatario u otro proveedor.
A medida que Ayo evoluciona.
Ayo abre el acceso poco a poco. Las funciones y los proveedores pueden cambiar, y esta política debe actualizarse cuando cambien los flujos de datos. La fecha anterior identifica esta versión.