A tua vida, os teus dados.
Aqui estão os detalhes.

Convites e o teu nome.

O Ayo usa o primeiro nome do teu perfil WhatsApp ou Telegram na tua página de convite pessoal. Podes alterá-lo enviando /name seguido do nome escolhido. Quem tiver a ligação pode ver esse nome, mas não o teu número nem as tuas conversas. Quando uma conta nova adere pela tua ligação, o Ayo regista o convite para ativar o teu acesso. Abrir a ligação não cria uma conta.

A quem se refere este aviso.

O Ayo é um assistente pessoal de IA operado pela Woops Apps. Para questões ou pedidos de privacidade, contacta support@ayobot.ai. Este aviso abrange este site público, a lista de espera e o atual assistente Ayo no WhatsApp e no Telegram.

Visitar este site.

O Google Analytics carrega automaticamente nas páginas públicas para medir visitas, salvo se o tiveres desativado. Podes fazê-lo em Desativar estatísticas no rodapé e voltar a ativá-lo depois. Uma recusa guardada neste navegador é respeitada até expirar. Não usamos cookies publicitários nem uma base de dados de inscrições por email. O alojamento trata os dados técnicos necessários para apresentar a página, como o endereço IP e os metadados do pedido.

Quando a medição está ativa, o Google recebe as páginas visitadas, informações técnicas do navegador e do dispositivo e um identificador de cookie para medir visitas. Removemos parâmetros e fragmentos dos endereços e enviamos apenas a origem do site de referência. Não enviamos ao Analytics mensagens, número, dados da conta nem tokens de convite. O Google pode tratar dados fora da União Europeia.

Os cookies do Analytics duram até 180 dias. A tua escolha explícita de ativar ou desativar a medição fica guardada neste navegador durante 180 dias. Desativá-la interrompe recolhas futuras e remove os cookies do Analytics deste navegador; não apaga os dados já recebidos pelo Google.

Mais informações sobre como o Google usa os dados de sites que utilizam os seus serviços.

Os códigos QR são gerados antecipadamente. Vê-los não envia os teus dados a um serviço de códigos QR. Clicar numa ligação de mensagens ou ler o QR abre o WhatsApp ou o Telegram, onde se aplicam as políticas desse fornecedor.

Entrar na lista de espera.

A inscrição acontece na tua conversa com o Ayo. Abrir este site ou uma ligação de mensagens não te adiciona à lista de espera. Envia uma mensagem e segue os passos de inscrição.

O Ayo usa o teu número e identificadores de mensagens para criar ou encontrar a conta, registar o estado de acesso e enviar avisos de ativação. O WhatsApp fornece o número do remetente. No Telegram, o Ayo pede-te que partilhes o teu contacto. A mesma identidade telefónica verificada liga os dois canais à mesma conta.

A lista de espera guarda a data de inscrição, o canal, o estado de acesso e o das notificações. Um operador autorizado pode analisar pedidos, conceder ou revogar acesso. A inscrição não autoriza ações externas nem compras sem relação com ela.

O que o assistente trata.

Liga apenas serviços e partilha apenas conteúdos que queres que o Ayo use. Os pedidos podem incluir informações sobre outras pessoas: tem cuidado com o que envias.

Que serviços recebem informação.

• Meta / WhatsApp e Telegram: as mensagens e os ficheiros que envias ou recebes pelo canal escolhido, além dos metadados das mensagens.
• Google Cloud: o alojamento da aplicação, as filas de tarefas, os registos da base de dados e os ficheiros ou sessões guardados.
• Google e OpenAI: as instruções, o contexto, os ficheiros ou resultados relevantes para as funções de IA escolhidas. O fornecedor depende do modelo e da tarefa.
• Twilio e OpenAI: a informação telefónica, de áudio e da tarefa necessária para chamadas e verificações suportadas.
• Serviços que ligas ou pedes ao Ayo para contactar: a informação necessária à tarefa específica, como o destinatário de um email, uma pesquisa ou os detalhes discutidos numa chamada.

A implementação do Ayo envia o conteúdo das tarefas a estes fornecedores. Não estabelece uma garantia universal de conservação nula, ausência de treino de modelos ou processamento exclusivo na União Europeia. O tratamento depende do serviço, da configuração e do acordo aplicáveis.

Como a informação é protegida.

Os dados e as sessões do navegador são separados por conta. Os conteúdos sensíveis guardados usam cifra autenticada e as ligações pessoais expiram. A aplicação decifra a informação relevante ao processar o teu pedido.

A cifra da plataforma de mensagens não torna todo o funcionamento do assistente cifrado de ponta a ponta. Lê a nossa página de segurança para conheceres os controlos e os seus limites.

Durante quanto tempo fica a informação.

Registos diferentes têm durações diferentes. As ligações de acesso e sessões temporárias expiram rapidamente. Os registos de tarefas e chamadas têm metadados de validade. Os dados da conta, memórias, agendamentos e sessões ligadas podem permanecer para permitir a utilização contínua.

Uma ligação expirada não pode ser usada, mas os metadados de validade não provam que todas as cópias guardadas já foram apagadas. A limpeza da base de dados, o armazenamento, as cópias de segurança, os registos e os fornecedores externos seguem regras de conservação distintas. Não prometemos um prazo único de eliminação para todos.

Os teus controlos e pedidos.

Podes consultar e remover memórias, suspender a memória e editar, suspender ou eliminar agendamentos na área de administração pessoal do Ayo. Também podes consultar os serviços ligados. Revogar uma conta impede acessos futuros, mas não apaga automaticamente os dados.

Para pedir acesso, retificação, eliminação ou uma explicação dos dados da tua conta, escreve para support@ayobot.ai. Podemos precisar de verificar a titularidade antes de tratar do pedido. Não envies palavras-passe nem códigos de verificação por email.

Remover uma memória não apaga a mensagem original de todo o histórico. Apagar informação do Ayo não elimina automaticamente as mensagens conservadas pelo WhatsApp, Telegram, um destinatário ou outro fornecedor.

À medida que o Ayo evolui.

O Ayo abre o acesso gradualmente. As funções e os fornecedores podem mudar, e este aviso deve ser atualizado quando os fluxos de dados mudarem. A data acima identifica esta versão.